FAQ - Application Management HR & Payroll
Heb je een vraag? Lees dan eerst de veelgestelde vragen
Antwoord
In het onderstaand overzicht staan alle activiteiten waar je Application Management HR & Payroll voor in kan zetten inclusief de maximale termijn waarbinnen wij dit voor je uitvoeren. We geven ondersteuning aan maximaal 2 CAO's en 5 bedrijven / loonheffingennummers.
Organisatiemanagement | Maximale termijn opvolging | Inclusief/Rfc | Opmerking |
Onderhoud/ wijzigingen (back-up) manager in OE structuur | 2WD | Inclusief | |
Beeindigen (back-up) manager rol in OE structuur | 2WD | Inclusief | |
Opvoeren en toewijzen van nieuwe (back-up) manager in OE Structuur |
2WD | Inclusief | |
Exporteren van de wijzigingen in de managerOE structuur |
2WD | Inclusief | |
Creeren van nieuwe OE's | 2WD | Inclusief | |
Onderhoud/wijzigingen van OE's | 2WD | Inclusief | |
Reorganisatie | BE | Rfc | |
User management | |||
Portaal/ Selfservice/ Personeelsdossier/ People Analytics/ Verzuimmanagement/ Werving & Selectie | |||
Uitgeven certificaten voor professionals |
2WD | Inclusief | |
Toegangsbeheer | 2WD | Inclusief | |
Autorisatie van YouForce Portaal, incl alle modules | 2WD | Inclusief | |
Verstrekken van wachtwoorden bij verlopen, kwijt of nieuwe medewerkers | 2WD | Inclusief | |
Configuratie | |||
HR Core | |||
Onderhouden van functietabel | 5WD | Inclusief | |
Onderhouden van de tabel kostensoorten |
5WD | Inclusief | |
Onderhouden van de tabel kostenplaatsen | 5WD | Inclusief | |
Onderhouden van diverse waardelijsten (o.a. bedrijfsmiddelen) |
5WD | Inclusief | |
Onderhouden van verlofregelingen |
5WD | Inclusief | |
Onderhouden van rubrieken en vrije velden | 5WD | Inclusief | |
Onderhouden van actieve signaleringen |
5WD | Inclusief | |
Jaarovergang verlof |
5WD | Inclusief | |
Payroll |
|||
Inrichten van nieuwe bedrijfs- of CAO regelingen (<4h) | BE | Inclusief | Een verzoek per maand (niet-cumulatief) |
Inrichten van nieuwe bedrijfs- of CAO regelingen (>4h) | BE | Rfc | |
Onderhouden van lay-out salarisstrook |
BE | Rfc | Een layout wijziging per maand |
Onderhouden van journaalpost | 5WD | Inclusief |
|
Wijzigen van % en Grondslagen bij jaarovergang (pensioen, WHK, ZW etc) | 5WD | Inclusief |
2x per jaar inclusief |
Wijzigen van referentietabellen (bijv Bij aanvang nieuw jaar) | 5WD | Inclusief |
2x per jaar inclusief |
Wijzigen van payroll regelingen (bijv Bij aanvang nieuw jaar) | 5WD | Inclusief | 2x per jaar inclusief |
Inrichten van nieuwe payroll elementen /looncode | 5WD | Inclusief | Max 5 verzoeken per maand (niet-cumulatief) |
Selfservice | |||
Inrichten/wijzigen van workflows en formulieren | BE | RfC | |
Onderhoud op bestaande documenten (doc's) | BE | Inclusief | |
Inrichten van nieuwe documenten (doc's) | BE | RfC | |
Personeelsdossier | |||
Aanmaken nieuwe rollen/ profielen | 2WD | Inclusief | |
Inrichten/ wijzigen dossier indeling | 2WD | Inclusief | |
Verzuimmanagement | |||
Wijzigingen op bestaande inrichting | BE | Rfc | |
Flex Benefits | |||
Wijzigingen op bestaande inrichting | BE | Rfc | |
Jaarovergang | BE | Rfc | |
Performance Mgt | |||
Onderhoud op functieprofielen | BE | Rfc | |
Opvoeren van nieuwe functies | BE | Rfc | |
Herinrichting van de gesprekscyclus | BE | Rfc | |
Opleidingsmanagement | |||
Wijzigingen op bestaande inrichting | BE | Rfc | |
Werving & Selectie | |||
Wijzigingen op bestaande inrichting | BE | Rfc | |
Rapportage & Interfaces | |||
Integraties | |||
Wijzigingen van klantspecifieke interfaces | BE | Rfc | |
Monitoren API's vanuit HR Core | Inclusief | ||
Rapportages & Dashboards | |||
Wijzigingen van klantspecifieke rapportages | BE | Rfc | |
Ontwikkelen van klantspecifieke rapportages | BE | Rfc | |
Incidentmanagement | |||
Analyseren en oplossen van functionele incidenten | BE | Inclusief |
WD: Maximum aantal werkdagen waarin het verzoek zal worden uitgevoerd
Rfc: Request for change
BE: Best effort
Antwoord
In het onderstaand overzicht staan alle activiteiten waar je Application Management HR & Payroll voor in kan zetten inclusief de maximale termijn waarbinnen wij dit voor je uitvoeren. In de YouServe bundel wordt ondersteuning gegeven voor maximaal 2 CAO's en 5 bedrijven / loonheffingennummers.
Organisatiemanagement | Maximale termijn opvolging | Inclusief/Rfc | |
Onderhoud/ wijzigingen (back-up) manager in OE structuur | 2WD | Inclusief | |
Beeindigen (back-up) manager rol in OE structuur | 2WD | Inclusief | |
Opvoeren en toewijzen van nieuwe (back-up) manager in OE Structuur |
2WD | Inclusief | |
Exporteren van de wijzigingen in de managerOE structuur |
2WD | Inclusief | |
Creeren van nieuwe OE's | BE | Rfc | |
User management | |||
Portaal/ Selfservice/ Personeelsdossier/ People Analytics/Verzuimmanagement/ Werving & Selectie | |||
Uitgeven certificaten voor professionals | 2WD | Inclusief | |
Toegangsbeheer | 2WD | Inclusief | |
Autorisatie van YouForce Portaal, incl alle modules | 2WD | Inclusief | |
Verstrekken van wachtwoorden bij verlopen, kwijt of deblokkeren | 2WD | Inclusief |
Meer weten?
Heb je interesse in onze Application Management diensten? Neem contact met ons op en we leggen je alles uit over de mogelijkheden.