Diversey: continuïteit salarisadministratie door outsourcing

Sander de Deugd ontfermt zich over de HR-operatie van de Benelux en Scandinavië. De Deugd: “In Nederland werken er 550 mensen voor Diversey die elke maand op een vaste dag hun salaris verwachten. Voor de verwerking hiervan gebruiken wij al sinds 2014 de payroll software van Visma YouServe. Het proces van uitbetalingen is altijd vrij complex geweest, omdat er sprake is van een diversiteit aan arbeidsvoorwaarden. Dit is een direct gevolg van vele overnames die in het verleden hebben plaatsgevonden. Los van de eigen Diversey cao, zijn er algemene regelingen. Deze regelingen zijn op verschillende groepen binnen Diversey van toepassing. Dit maakt het verwerken van de salarisadministratie complex. 

Om de HR-operatie te vereenvoudigen, hebben we al jaren geleden een proces ingezet om de voorwaarden zoveel mogelijk te harmoniseren. Dit hebben we vooral gedaan bij in- en doorstroom. Nieuwe werknemers of doorstromers krijgen een voorstel dat past in het nieuwe, actuele HR-arbeidsvoorwaarden pakket. Het verminderen van het aantal uitzonderingen biedt op meerdere vlakken voordelen. De salarisadministratie wordt overzichtelijker en eenvoudiger, waardoor de mogelijkheden van verdere automatisering in deze HR-processen toenemen.” 

Van automatiseren naar outsourcen
“Diversey heeft eind 2020 besloten om de salarisverwerking te outsourcen. Op dat moment hadden we ons proces weliswaar goed ingericht. Echter, het was wel mens- en kennisintensief. Alles was afhankelijk van één compensation & benefits professional. Helaas besloot deze collega een carrièreswitch te maken. We hebben vervolgens de strategische keuze gemaakt om de benodigde specialistische kennis voor de salarisverwerking niet opnieuw in huis te halen, maar uit te besteden”, aldus De Deugd.