Het verschil maken voor onze klanten

Ik ben Simon Kornblum, director sales, marketing & portfolio, en ik vertel graag hoe wij met onze afdeling het verschil maken voor onze klanten en de markt.

Van portfolio tot klantrelatie

Met zo’n 30 collega’s verdeeld over vier teams - new business/solution sales, existing sales/partner management, marketing, en portfolio & product management - zijn wij verantwoordelijk voor het ontwikkelen, vermarkten en verkopen van ons hr- en payrollportfolio. Daarmee zorgen we enerzijds voor nieuwe klanten, en anderzijds voor het verder uitbouwen van relaties met onze bestaande klanten. Zo realiseren we groei en creëren we continu toegevoegde waarde voor de organisaties die voor YouServe kiezen.

Unieke combinatie van mensen, middelen en processen

Ons succes is vooral te danken aan de unieke combinatie van mensen, middelen en processen die wij klanten bieden. Dat is het fundament van ons onderscheidend vermogen in de markt. Bij ons draait alles om de inhoud en de mensen. Onze mensen hebben echt verstand van het vak hr en payroll. Software en digitalisering vormen daarbij de ruggengraat van onze dienstverlening. En dit combineren we voor klanten in processen rond hr en payroll die we heel efficiënt inrichten.

Met deze combinatie lopen we voorop in een markt die van oudsher traditioneel is ingericht. Veel bedrijven organiseren deze processen nog zelf door verschillende partijen met ieder hun eigen expertise en diensten in te schakelen. Maar wij zien dat de uitvoering van deze administratie in toenemende mate een specialistisch vakgebied is. Daarom geloven wij dat hr- en payrollprocessen het beste volledig worden ondergebracht bij een specialist die de juiste kennis, ervaring en middelen in huis heeft. YouServe vervult die rol als dienstverlener in hr- en payrolluitvoering, met alles wat daarbij komt kijken.

Onze rol gaat verder dan uitvoering alleen. We brengen kennis en ervaring in waarmee we klanten verder helpen op tactisch en strategisch niveau. Onze experts vertalen trends en ontwikkelingen naar concrete verbeteringen in hr- en payrollprocessen. 

Samenwerken vanuit vertrouwen

Wat ons kenmerkt is de manier waarop we samenwerken: open en gelijkwaardig. We stemmen initiatieven en inspanningen altijd af op wat voor onze klanten het verschil maakt. Omdat we onze krachten bundelen, kunnen we klanten snel en effectief ondersteunen bij uiteenlopende vragen en uitdagingen.

Door die manier van werken combineren we portfolio, expertise en klantgerichtheid. Daarmee lopen we voorop in een markt die volop in beweging is. We helpen klanten hun hr- en payrolladministratie efficiënt, toekomstbestendig en volledig te organiseren. Zo leveren we dagelijks waarde en bouwen we duurzame relaties op.